昼夜小酒馆离场,吕良为什么做不出酒水界“茶颜悦色”?

闭店后才引发关注。

知名茶饮品牌茶颜悦色旗下的酒水子品牌“昼夜诗酒茶·文艺小酒馆”在9月初,以退场的方式进入公众视野。

9月7日,茶颜悦色发布通知,宣布其子品牌昼夜诗酒茶文艺小酒馆(下称昼夜小酒馆)将在10月31日前完成所有门店关闭。

这个借助茶颜成熟供应链、产品研发能力与品牌流量的新式酒馆,从高调五店齐开,到悄然全线退出仅用了两年。官方复盘将失败原因归结为三点:品牌定位不清晰、门店坪效偏低、盈利模式未能跑通。

如果仅从经营角度分析,这个结论自然成立。成本、效率、现金流,确实是新消费品牌关店时最常见的直接原因。

但如果把昼夜小酒馆的失败单纯理解为经营问题,就会错过这个案例的真正价值。昼夜的退场,并非茶颜悦色不擅长做酒馆,而是从诞生之初,就没有清晰回答两个基础问题:我是谁?我能为消费者带来哪些独特价值?

同时,这也暴露了新消费品牌的一个普遍短板:擅长运营门店和产品,但不会构建品牌资产。

而白手起家的跳海酒馆则是另一个样本。同样瞄准年轻客群、夜间轻社交、直营模式,没有头部品牌加持的跳海酒馆,从北京胡同30平米小店起步,逐步在全国拓展门店、持续盈利,依靠完整的品牌IP与用户共生体系找到了增长闭环。

一个背靠大树两年折戟,一个白手起家持续生长。昼夜小酒馆为何失败?跳海酒馆为何能持续成功?两个样本对照,能否提炼出新消费酒馆品牌IP塑造的方法论?

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品牌空心:有业态没内核

在对比昼夜小酒馆和跳海酒馆之前,有必要先引入品牌资产理论。

在品牌资产理论模型中,品牌资产并非Logo、门店、包装或销售额本身,而是源于消费者对品牌的认知、理解、情感认同与持续偏好。

自下而上构建品牌资产有四层:

底层:识别层——品牌符号系统,包括视觉、语言、行为符号;

中层:含义层——品牌内核、价值主张、人群定位;

上层:体验层——用户情绪价值、空间体验、产品价值;

顶端:共鸣层——用户身份认同、社群共创、品牌资产沉淀。

其中,品牌内核是所有品牌建设动作的起点。品牌必须先回答:我是谁?我为谁服务?我能提供什么别人无法替代的价值?

如果再把品牌价值拆开看,又包括两个层面:

**一是功能价值,**比如产品、服务、业态、营业时间、空间形式、产品组合等;**二是品牌溢价,**比如品牌气质、情绪价值、身份标签、价值主张等。

昼夜小酒馆的问题,恰恰在于业态相对清楚,但品牌溢价不够清晰。

**在功能价值上,**昼夜小酒馆选择的是“早茶夜酒”模式,贴合当下全时段消费场景;**在品牌溢价层面,**它将自己定位为文艺茶酒馆,目标是满足青年群体的微醺需求。

单看赛道和模式并无硬伤,但品牌自始至终没有形成差异化价值,更没能匹配当下年轻人的消费情绪变迁。

根据行业相关分析,中国的文艺小酒馆已经历两轮周期。1997年前后,以成都小酒馆为代表的初代文艺酒馆就已经出现。它们依托独立音乐、艺术圈层和小众社群形成影响力,品牌本身带有较强的文化基因和真实社群基础。到2015—2019年,文艺小酒馆又经历过一轮爆发,年轻消费者更愿意为仪式感、精致人设、审美空间和生活方式买单。国风、轻奢、静谧、有氛围感的酒馆,恰好契合了年轻人美化生活和取悦自我的需求。

2020年后,社会情绪发生了明显变化。内卷、焦虑、生存压力和不确定性,成为年轻人更普遍的心理背景。相应地,消费需求也从“精致展示”逐渐转向“情绪释放”和“轻社交”。另一方面,Z世代取代90后成为消费主力,年轻人不再愿意为过于端着、过于精致、过于仪式化的场景持续买单。他们需要的是更轻松、更随性、有态度、没有压力的空间。

跳海酒馆、公路商店踩中了年轻人的情绪需求变化,承接了当代青年逃离内卷、释放情绪、平等社交的核心刚需;摒弃繁复装修与国风布景,主打街头松弛感、轻量化社交,将“喝酒”从一种仪式化消费,变成年轻人解压、交友、放松的日常方式,售卖青年的生活态度与圈层认同,借此实现规模化增长。

而昼夜诗酒茶文艺小酒馆定位文艺小酒馆,背离了年轻人的消费逻辑,没有提供符合新消费趋势的情绪价值。

消费者用脚投票的背后,是情绪共鸣型酒馆品牌取代审美展示型酒馆品牌的行业趋势。

两个样本,如何构建各自的超级符号?

如果品牌内核是IP的灵魂,符号体系就是IP的肉身。

借用华与华的超级符号理论来看,一个品牌的符号系统至少有三层:视觉符号(Logo、主色、插画、包装物料)、语言符号(Slogan、专属词汇)、行为符号(固定仪式、标志性活动)。

而检验品牌是否打造出超级符号的标准是:这个符号是否承载了品牌价值,能否脱离门店独立传播、持续沉淀为资产。

先看昼夜小酒馆是如何打造品牌超级符号的?

视觉符号层面,昼夜小酒馆延续了茶颜悦色母公司的视觉母题,围绕“文艺”展开,但不同的是,昼夜小酒馆更多西方文艺元素。无论是门店内的软装壁画以及纸杯、杯套等包材,都有大量的西方人文和文艺复兴符号。比如杯套上的古希腊神话人物维纳斯、希腊犬儒主义代表哲学家第欧根尼、亚历山大大帝,以及门店内的壁画蒙娜丽莎等等。

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图源网络,昼夜小酒馆门店空间装饰

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图源网络,昼夜小酒馆饮品周边及部分文艺元素包装

这些元素单独看并不差,但问题在于,它们更像是一种风格选择,而不具备品牌差异性。

第一,这些符号没有明确绑定昼夜小酒馆的独特价值,消费者可以感受到文艺、古典、诗意,但很难进一步回答:昼夜小酒馆的品牌价值是什么?与其他国风酒馆、清吧、文艺餐吧有什么区别?第二,这些符号的独占性不足,西方神话人物、古典艺术形象、诗词元素,都属于公共文化素材,不承载任何独属于品牌的价值主张;它们可以被任何品牌借用,却难以成为某一个品牌不可替代的资产。

热浪创新集团CEO邱潇潇在接受TopMarketing采访时,精准点出了昼夜小酒馆视觉体系的核心问题:“昼夜诗酒茶依托茶颜悦色强大母体诞生,在视觉上延续了茶颜一贯的国风文艺调性,从视觉风格上看审美在线,但没有形成独立身份。视觉是茶颜风格的平移复用,不是新品牌专属符号。消费者看到第一反应是‘茶颜开酒馆’,而不是‘昼夜诗酒茶’。视觉没有帮它建立独立人格,母体光环同时也是枷锁。视觉符号没有绑定清晰的价值主张。国风诗词只是美学外壳,没有回答昼夜诗酒茶代表什么,我来这里获得和普通酒馆、清吧不一样的体验又是什么。昼夜的国风更偏向只是一种浮于表面装饰,而非深入骨髓的品牌基因。昼夜诗酒茶和市面上大量国风小酒馆、中式清吧没有本质区隔。消费者记住的是茶颜,记不住昼夜诗酒茶本身;一旦体验、价格、产品出现问题,品牌本身没有独立的心智资产兜底。”

此外,在语言符号上,「昼夜诗酒茶」更像是对于品牌经营业态的描述,相比跳海的命名,缺少情绪共鸣。跳海创始人梁二狗在公开采访中表示,跳海命名的本意是:喝多了跳后海。

与昼夜小酒馆形成对比的,是跳海酒馆的符号系统建设:

同样起步于新式酒馆赛道,跳海酒馆没有把品牌建立在精致空间或静态审美上,而是把品牌内核转化成了可感知、可记忆、可传播的符号资产。

在视觉符号上,跳海酒馆的表达更直接,也更有记忆点。“跳海”两个字,天然连接着年轻人的生活经验、城市记忆和酒后情绪。命名源于“喝多了跳后海”的戏谑表达,虽然听起来随意,却比一般的文艺名称更有画面感和传播性。

在此基础上,跳海酒馆进一步建立了黄色、啤酒、跳入海中的小人等视觉符号。这些符号简单、强烈、可复制,可以很自然地延展到杯套、贴纸、海报、周边和社群传播中。即使脱离具体门店,消费者也能识别。

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图源官方:跳海酒馆升级前后Logo

**在语言符号上,跳海酒馆通过品牌价值观、社群原则和故事叙述持续建设品牌话语体系。**比如打造“跳海青年”这一标签,把消费者从顾客转化为了品牌股东,与品牌建立了内生联系;通过挖掘用户生活方式,把一家小酒馆打造成城市青年的「精神庇护所」,建立了一套稳定的语言系统。

在行为符号上,跳海酒馆也更有差异化。它没有把用户仅仅视为消费者,而是设计了明确的参与入口。比如兼职打酒师制度、社群运营机制、用户故事分享和线下活动,都让品牌行为本身成为符号。这种品牌塑造方式也影响了中国很多酒馆。

而这是昼夜小酒馆最缺少的部分。

可以说,昼夜小酒馆的问题在于并没有打造出有品牌内核、识别性的品牌符号,没有对于“文艺”这一母题进行具体探索,最终形成“只有文艺外壳、没有文艺灵魂”的空心化品牌。

放弃与用户共创IP,昼夜小酒馆没有IP资产复制能力

新式酒馆、空间型品牌,目标是打造连锁、可复制的品牌。因此就要让品牌资产自发生长、让品牌资产可复制,其中最关键的是让用户主动参与,成为品牌IP的共创者。

具体做法是通过构建社群、用户参与渠道,让用户成为内容与故事的共创者,形成UGC资产,这是空间类品牌的长期护城河。

跳海酒馆的做法,是把用户关系放在品牌建设的核心位置。

品牌门店只保留少量全职员工,大量打酒岗位由社群成员兼职承担,让他们成为品牌体验的一部分,也是品牌故事的传播者;其次,通过各类活动让用户深度参与品牌共创,持续产出海量UGC内容。打酒师工作日常、社群社交故事、城市门店特色、青年解压体验等原生内容,构成了品牌最核心的免费传播资产。

这种模式品牌成本结构更轻,门店不需要承担过重的固定人力成本,经营压力相对灵活;第二,品牌关系更深,用户不再是消费者,而是品牌运营者、传播者、共创者,对品牌的情感连接更深,形成“用户养品牌、品牌聚用户”的正向循环,品牌资产实现自发生长、跨城复制。

另外,跳海也根据不同城市青年需求调整品牌表达,实现本地化适配。

北京跳海偏向文艺、电影、诗歌、城市历史等元素,带有对城市文化、社会议题的反思,有FIRST惊喜电影展的露天放映与影评交流、天坛店一周年结合南城文化、后海店结合胡同文化等;而深圳作为互联网与科技城市,门店活动常结合反内卷、解压等情绪打造“极限加班一小时”(针对加班人群)、“拼图之夜”(心流与解压)等活动。让品牌IP适配不同区域市场,进一步提升规模化成功率。

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图源官方:从左到右依次是跳海深圳、广州、北京的活动

反观昼夜小酒馆,虽然有产品、有空间、有视觉,却没有建立对应的用户参与机制。品牌更像一个消费场所,而不是用户关系平台。消费者到店一次,完成消费后离开,后续很难自然进入持续互动。这是二者在品牌资产复制能力上的差距。

通过昼夜小酒馆和跳海酒馆两个样本的分析,我们发现了“小酒馆”IP打造的正确逻辑:

先确立品牌身份与内核,再搭建可感知的符号体系,最终通过用户共创形成品牌共鸣,沉淀独一无二的无形资产。

结语

新消费赛道的竞争,从来不是短期的流量、场景和产品的博弈,而是长期的品牌内核、符号资产、用户关系博弈。

跳海酒馆的成功印证了,真正能让品牌穿越周期、持续增值的关键是品牌沉淀的心智资产——清晰的品牌价值、可沉淀的IP符号、愿意与品牌共生的用户群体。

同样地,吕良没能做出酒水界的“茶颜悦色”根源在于昼夜小酒馆没有回答两个问题:我是谁?我能为消费者带来什么独特价值?

上述两个样本也证明一个问题:在未来,in-house模式下的品牌资产建设或将成为新消费品牌主流。 开云体育首页在行业观察中注意到,这种模式强调品牌内核的自主构建与用户深度共创,而非依赖外部流量或短期营销。

本文来自微信公众号“TopMarketing”(ID:TMarketing),作者:TOP君,36氪经授权发布。

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